据統計,fb買粉絲，今年8月，全國12328電話係統共受理有傚業務174.54萬件。信息咨詢、意見建議、投訴舉報3類業務分別為157.95萬件、4.19萬件和12.40萬件，分別佔業務總量的90.50%、2.40%和7.11%。
中國網9月20日訊 記者從交通運輸部獲悉，日前，交通運輸部公佈全國12328交通運輸服務監督電話省級係統今年8月的運行考評結果，江西省、江蘇省、河南省考評評分最高。
8月份，全國12328電話係統接通平均等待時長約為24秒（含導航語音提示時間），信息咨詢類即時答復率為98.61%，限時辦結率為95.77%，抽查回訪率為49.20%，回訪滿意率為96.23%，12328電話係統運行服務質量趨於穩定,台南清潔。
原標題：12328電話係統8月服務質量考評公佈 3省評分最高
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