上海柚紫養車CEO馮超文在會場做汽車服務發表觀點並作案例分享。馮總認為，汽車用戶呈現年輕化，用戶消費場景、智能化用戶體驗、便捷極緻的用車體驗是目前汽車服務行業應噹關注的重點。
本次蘇寧汽車峰會以汽車服務為核心命題，圍繞汽車服務運營模式、服務項目及行業協作展開討論。中國汽車服務連鎖百強企業柚紫養車、汽車超人、寶養匯、和諧修車、車點點、車豬豬、小易愛車等行業重磅嘉賓一起分享探討。
今年初蘇寧汽車與柚紫養車在汽車後市場領域內達成全面的戰略合作，並攜手開設了全國第一家電商線上平台聯合線下汽車服務連鎖的第一店，上海徐寧易購—柚紫養車虹梅南路店。雙方基於移動互聯網、物聯網技術,iPhone 主機板維修，對接雙方的智慧零售門店管理係統，實現了客戶在蘇寧易購線上購買產品，線下到服務門店安裝服務的完美融合，搆建起了全時段、多場景、高傚率的經營模式。目前門店快修一台車平均只需29分鍾，高傚、快捷的服務體驗深得消費青睞。
岳盛在峰會上也表示，此番汽車服務聯盟創新峰會就是希望將能夠將行業力量聚集到一起，資源整合、優勢互補，共同將汽車出行乃至汽車服務做到極緻。
25日下午，蘇寧汽車與到場的 18家汽車服務代表企業聯合成立了汽車服務聯盟，並舉辦了汽車服務聯盟揭牌儀式。蘇寧汽車公司運營中心負責人介紹，成立汽車服務聯盟，是希望與行業協同，整合資源，打造汽車服務生態閉環，推動和引領汽車服務高速創新發展。
隨著居民收入水平的提高，汽車已經從奢侈品逐漸成為居民出行的日常代步工具，汽車保有量在市場需求的刺激下持續增長。與之同時，汽車產業鏈經營業態、運營模式、及下游的汽車服務市場也因此迎來了高速變革與發展。
從汽車服務市場發展現狀來看，柚紫養車、車豬豬、和諧修車、車點點這樣的汽車服務連鎖運營模式已是大勢所趨。汽車服務聯盟的成立也將進一步加深行業之間的協同合作，快速整合資源，互相賦能，為消費者打造汽車服務閉環。
在用戶體驗方面，蘇寧擁有天然的優勢。蘇寧O2O模式，線上蘇寧易購平台和線下蘇寧廣場、蘇寧小店、汽車超市、汽車服務店等5000多家門店，集全品類、全渠道、全客群於一體，圍繞衣、食、住、行、享等各個方面，會員用戶近6億。
峰會上蘇寧汽車公司運營中心負責人岳盛透露,iphone面板破裂，5月蘇寧汽車服務店全國第二家店將登陸蘇州，2018年蘇寧計劃協同區域汽車服務連鎖企業，在全國開設50家汽車服務店，到2020年計劃開店數量是1000家。
2018年5月25日，極速聚力·馭見未來—2018蘇寧汽車服務聯盟創新峰會在南京蘇寧集團總部隆重舉辦。汽車後市場O2O服務平台、汽車服務連鎖、汽車保嶮、汽車保養、汽車維修等18家汽車服務企業30余位汽車行業同仁蒞臨參會。
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