一是“齊步走”打通部門壁壘,實施統一登記。堅持主動作為,加強部門協調,做好矛盾消化,打通部門之間壁壘,實現“一窗受理”。堅持改革創新,穩妥推進農墾國有土地確權登記發証、農村宅基地“房地一體”發証、林權發証工作,穩步推進綜合業務辦理。整合數据,搭建信息共享平台,實現多部門數据共享、多業務並聯辦理,讓信息“多跑路”、群眾“少跑路”。
二是“正步走”規範流程要件,強化制度管理。優化登記流程提速,取消復審、核定2項環節,部分業務辦結時限縮短至3個工作日,抵押登記、注銷登記可以立等可取。精簡要件清單提傚,精簡8個登記類型51項清單,精簡比例達到43%,切實減輕群眾負擔。建章立制提質,制定不動產登記制度匯編,涵蓋10類工作制度、5類服務制度、11類業務流程設實,規範登記行為,提高不動產登記質量。
三是“跑步走”領跑便民服務,打造特色名片。實行服裝、標牌、檔案、服務、審查細則五統一,落實首問負責制,實現便民服務人性化。制定窗口工作人員服務規範,設實咨詢台、陽光公開欄,提供服務指南,公開投訴網站、投訴電話、舉報郵箱,接受公眾的監督。率先進駐縣政務服務中心,開通“一窗受理”窗口,大幅縮短辦結時限,讓群眾“只進一扇門、只跑一次路、辦完所有事”。
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